Käyttäjäystävällisyys ja edistyksellisyys olivat Tammermaticin tärkeimpiä kriteereitä Kiwa Impactin valintaan

Tammermatic on valmistanut ajoneuvojen pesulaitteita Tampereen alueella jo vuodesta 1966. Yritys suunnittelee, rakentaa ja huoltaa automaattipesulaitteistoja asiakaslähtöisesti eri kokoisille ajoneuvoille. Suurin osa asiakkaista sijaitsee pohjoismaissa, jossa vaihtelevat keliolosuhteet tuovat omat vaatimuksensa myös autonpesuun. Tammermatic työllistää tällä hetkellä noin 50 henkilöä.

Tammermaticin toimitusjohtaja Pekka Komulainen vastaa yrityksen turvallisuudesta kokonaisuutena toimien myös työsuojelupäällikkönä. Hän on aloittanut tehtävässään alkuvuodesta 2022. Yrityksessä oli jo tässä vaiheessa käynnissä turvallisuuteen liittyvän järjestelmän kartoitus, jossa Impact oli yhtenä mahdollisena vaihtona mukana keskusteluissa. Komulaisen hyvät kokemukset Impactista ja sen käytöstä siivittivät valintaa.

– Valittavissa olevista järjestelmistä tämä oli kehittynein ratkaisu. Myös oma tuntuma ja kokemus ratkaisi ja pystyin jo valintavaiheessa kertomaan kokemuksistani myös muille. Helppokäyttöisyys ja esimerkiksi mahdollisuus lisätä kuvia on todella tärkeää – kuva kertoo tunnetusti enemmän kuin tuhat sanaa. Käyttäjäystävällisyys oli tärkeä kriteeri. 

Picture of Samuli Siltasalmi

Samuli Siltasalmi

Myyntipäällikkö
+358 50 320 6092

Havainnot, riskinarvioinnit ja kehitysideat samassa järjestelmässä

Aluksi Impact hankittiin havaintojen kirjaamiseen, niin turvallisuuden kuin laadun ja ympäristönkin osalta. Sitä myötä, kun Impact ja sen mahdollisuudet ovat tulleet yrityksessä tutuksi, on käyttö laajentunut alkuperäisestä tarpeesta huomattavasti. Nykyisin kaikki HSEQ-puolen havainnot, kehitysideat, asiakaspalautteet sekä reklamaatiot kirjataan ja käsitellään samassa järjestelmässä.

Viimeisimpinä lisäyksinä Impactin käyttöön Tammermaticilla on Whistleblow-ilmoituskanava sekä koulutusrekisteri. Koulutustiedot olivat aikaisemmin exceleissä hajallaan eri toiminnoissa, eikä sen ylläpito ollut kovinkaan ketterää. Nyt koulutustiedot löytyvät samasta järjestelmästä. Se myös ilmoittaa, mikäli pätevyys on menossa vanhaksi, ja antaa aikaa reagoida niihin ajoissa.

Räätälöidyt riskinarvioinnit ja tarkastuslistat myös alihankkijoiden käyttöön

Turvallisuuden osalta Impactissa kulkee mobiilisti aina mukana myös riskinarvioinnit. Kenttähuollon henkilöstöllä on liikkuva työ, ja nyt he voivat helposti tehdä riskinarvioinnin aina ennen työn aloitusta. Lisäksi järjestelmään on räätälöity Tammermaticille erilaisia tarkastuslistoja, tarkastusraportteja huoltoihin ja asennuksiin liittyen, myös tulityöluvat ovat Impactissa. Jopa HSE-auditoinnit hoituvat nykyisin järjestelmän avulla.

Myös alihankkijoille ja kumppaneille on räätälöitynä tämä järjestelmä ja se on ollut helppoa ja ketterää laajentaa käyttöön myös heille. Meille etuna on tietysti se, että kaikki asiat ja havainnot tulevat samaan kanavaan.

Ei paluuta entiseen

Kun palaamme hetkeksi aikaan ennen Impactia, nousee esiin monia erilaisia käytäntöjä. Silloin tieto kulki sähköposteilla, erilaisissa excel-tiedostoissa, viesteinä ja puheluina – myös raportoinnin ohi.

 

Impactin myötä meillä on peruskanava näille asioille ja niistä jää jälki. Näin voimme palata asiaan myös myöhemminkin ja voimme tarkistaa mitä siihen liittyen on sovittu. Tietysti edelleenkin on tarvetta myös puheluille ja viesteille, se ei tule muuttumaan, mutta nyt kaikki kirjataan ylös yhteen järjestelmään.

Picture of Pekka Komulainen

Pekka Komulainen

Toimitusjohtaja

Impact apuna turvallisuuden kehittämisessä

Tammermaticilla on Impactissa kaikki HSEQ-havainnot. Kuukausiraportit on helppo ottaa ja sitä kautta näkee hyvin kokonaisuuden ja sen, kuinka paljon havaintoja ja muita merkintöjä järjestelmään on tullut. Turvallisuuden mittareina toimivat mm. turvallisuushavainnot, läheltä piti -tilanteet sekä tapaturmat. Havainnot ovat moninkertaistuneet aiemmasta, jolloin tiedot kirjattiin esimerkiksi exceleihin.

– Kun havainnon teko on helppoa, niin se tulee myös tehtyä. Myös turvallisuuden kehittäminen on ottanut ison harppauksen Impactin myötä, ilmoitusten ja toimenpiteiden tekeminen vähentää läheltäpititilanteita sekä itse tapaturmiakin. Sairaspoissaoloon johtuneita tapaturmia ei ole kenttähenkilöstön osalta tullut kohta kolmeen vuoteen.

Turvallisuus on tärkeää myös Tammermaticin asiakkaille, joilta tulee kovat turvallisuusvaatimukset kumppaneilleen. Impactin avulla on helppo vastata näihin odotuksiin – ei vain havaintojen, vaan myös riskinarvioinnin kautta. Riskinarviointilomake tehdään aina ennen työn aloitusta. Pikkuhiljaa tämä on juurtunut toimintamalliksi. Kun asia pidetään tärkeänä ja siihen panostetaan, niin se näkyy silloin myös tuloksissa.

– Olemme saaneet Kiwalta hyvin neuvoja ja vinkkejä, sekä apua että koulutusta. Support toimii nopeasti ja myyjiltäkin saa hyvin neuvoja.

Turvallisuuskulttuurin rakentaminen on jatkuvaa tekemistä

Impact on yksi tärkeä osa Tammermaticin turvallisuuskulttuuria. Työkalu luo edellytykset tekemiseen sekä madaltaa kynnystä havaintoihin.

– Tämä on hyvin standardoitu paketti; helppo käyttää, hahmottaa ja sisäistää. Eniten arvoa on sillä, että on matala kynnys, helppo käyttää ja yksi kanava, jossa asiat voidaan käsitellä edelleen. Tällä on iso merkitys kulttuurin edistämiseen. Nyt se ei ole ainakaan työkaluista kiinni.

Uuden järjestelmän jalkautus on aina iso työ ja se on enemmänkin jatkuvaa kuin kertaluonteinen ponnistus. Järjestelmän käyttö on kiinteä osa kokonaisturvallisuutta ja sen käytöstä muistutetaan sekä ohjeistetaan henkilöstä koko ajan, muuten on vaarana lipua takaisin vanhoihin käytänteisiin. Käyttäjä saa ilmoituksen, kun asia on käsitelty tai se etenee, joka tekee järjestelmästä vuorovaikutteisen.

– Datan avulla on mahdollista seurata kehitystä. Kehittämisen varaa on vielä siinä, miten saisimme paremmin esimerkiksi priorisointia havaintoihin ja kuinka voimme paremmin hallinta työjonoja. Tässä meillä on vielä kehitettävää. Se sujuu varmasti parhaiten yhteistyössä Kiwan asiantuntijoiden kanssa.

Parasta Impactissa

Yksinkertainen ja selkeä käyttää

Joustava, voimme räätälöidä pohjat omiin tarpeisiimme

Järjestelmä kulkee aina mukana puhelimessa

Kokeile ilmaiseksi ja liity yli 46,000 käyttäjän mukaan

Testaa itse kahden viikon ajan tai varaa aika esittelyyn, niin mietitään yhdessä mahdollisuuksia toimintasi kehittämiseen. Olipa tarpeesi sitten yksittäisten havaintojen, tapaturmailmoitusten tai asiakaspalautteiden kerääminen tai koko turvallisuus-, ympäristö- ja laatutoiminnan pyörittäminen, tulet varmasti pitämään sovelluksesta ja ihastumaan sen helppokäyttöisyyteen.