Turvallisuuskulttuuri
Turvallisuuskulttuuri on sekä näkyvä että näkymätön osa organisaation arkea ja edellytys turvalliseen työntekoon. Se on maaperä, jonka päälle rakennetaan koko yrityksen turvallisuustoiminta ja lähtökohta kaikille muille turvallisuuden kehitystoimenpiteille. Onneksi se on siis asia, johon voimme yhdessä vaikuttaa ja jota voimme kehittää.
Turvallisuuskulttuurin mittaaminen, kehittäminen ja johtaminen
Turvallisuuskulttuurilla viitataan yksilön ja ryhmän arvoihin, asenteisiin, käsityksiin ja käyttäytymiseen turvallisuutta kohtaan. Turvallisuuskulttuuri määrittelee näin suhtautumisen ja sitoutumisen turvallisuuteen sekä sen johtamiseen, ja sillä on suora vaikutus turvallisuuden tunnuslukuihin. Jos turvallisuuskulttuuri on heikolla tasolla, ovat kaikki muut turvallisuuden kehitystoimenpiteet turhia eikä toiminta kehity haluttuun suuntaan. Turvallisuuskulttuurin taso myös määrittää sen, miten hyvin turvallisuuden toimenpiteet ylipäätään toimivat.
Ihminen tekee päivittäin satoja päätöksiä, jotka määrittävät turvallisuustason
Hyvä turvallisuuskulttuuri ohjaa näitä päätöksiä positiiviseen suuntaan
Perinteiset turvallisuuden mittarit ovat monesti määrään perustuvia ja ne jättävät ihmisulottuvuuden huomiotta
Miksi turvallisuuskulttuuria täytyy mitata?
Turvallisuuskulttuurin johtaminen on kuin mitä tahansa johtamista. Mikäli käytössä ei ole riittävää tietoa on riskinä, että päätökset kehittämisen optimoinnista ovat vääriä. Tyypillisesti turvallisuuden mittareita ovat esimerkiksi:
Tapaturmataajuus
Turvallisuushavaintojen määrä
Turvallisuuskierrosten määrä
Nämä kuvaavat erityisesti lopputulosta, mutta jättävät laajuuden ja laadun monesti sivuosaan. Turvallisuuskulttuurin mittaamiselle päästään pureutumaan syvemmälle organisaation sisään ja näkemään vahvuuksia sekä heikkouksia organisaation eri osa-alueilla. Turvallisuuskulttuurin mittaaminen korostuu erityisesti silloin, kun organisaation turvallisuuden käytännöt ja kehitys on viety jo pitkälle. Tällöin keskiöön tulee ihminen; tiedon, taidon ja kulttuurin mittaaminen korostuu.
Turvallisuuskulttuurimittauksen suorittaminen verkossa erittäin tehokasta
Jotta turvallisuuskulttuuria voidaan johtaa ja kehittää, tulee sen nykytila myös tuntea. Tämä saadaan selvitettyä tehokkaasti suorittamalla turvallisuuskulttuurin mittaus. Kiwalla on hyvät toimintamallit turvallisuuskulttuurin mittaamiseen. Tehokkain ja helpoin tapa selvittää koko organisaation turvallisuuskulttuuri on suorittaa verkkokysely.
Verkkokysely mahdollistaa koko organisaation tavoittamisen helposti ajasta ja paikasta riippumatta. Tulokset saat kolmessa viikossa kyselyn aloittamisesta, jolloin pääset nopeasti kehittämään toimintaasi.
Kiwa selvittää turvallisuuskulttuurisi nykytilan, vahvuudet ja heikkoudet sekä antaa kehitystoimenpide-ehdotukset:
Kyselyn valmistelu
Luokittelevien kysymysten määrittely
Valmiin kysymyspatteriston ja vastausvaihtoehtojen läpikäynti sekä mahdolliset muokkaukset
Kyselyn avaaminen Kiwan sähköisen alustan kautta
Vastaaminen
Vastaaminen anonyymisti
Vastaus mobiililaitteilla tai tietokoneella
Vastaustilanteen seuranta ja viestintä
Lopputulokset
Tulosten laadukas analysointi ja selkeä raportti turvallisuuskulttuurisi nykytilasta
Turvallisuuskulttuurin vahvuuden ja heikkoudet
Ehdotukset kehitystoimenpiteiksi
Turvallisuuskulttuuriselvityksen syventäminen haastatteluilla ja katselmoinneilla?
Tarvittaessa selvitystä voidaan syventää haastatteluilla ja kohdevierailuille.
Turvallisuuskulttuurikysely verkossa
Valmis kysymyspatteristo vastausvaihtoehtoineen
Anonyymi vastaaminen QR -koodien ja linkkien kautta
Vastaajien luokittelu taustakysymyksien perusteella
Kiwan tarjoama sähköinen kyselyalusta
Saatavilla useilla kielillä
Tulosten analysointi ja raportointi
Raportin esittely
Tulosten analysointi ja raportointi
Henkilöstön haastattelu kyselyn pohjalta
Suoritetaan organsiaation eri tasojen avainhenkilöille
Hyödynnetään verkossa toteutetun turvallisuuskulttuurikyselyn tuloksia
Keskustelu, jossa haastattelija pystyy kirkastamaan turvallisuuden kehitysalueita, tavoitteita sekä henkilön roolia
Vierailut ja katselmoinnit kohteessa
Käytännön todentaminen ja mahdollisuus syventää raporttia esimerkiksi kuvilla
Spontaanit keskustelut henkilöstön kanssa
Voidaan suorittaa haastattelujen yhteydessä
Miksi juuri Kiwa kumppaniksi turvallisuuskulttuurin mittaamiseen?
Kiwalla on vahva kokemus ja erinomaiset menetelmät turvallisuuskulttuurin mittaamiseen, tulosten analysointiin sekä jatkotoimenpide-ehdotusten määrittämiseen. Merkittävimmät hyödyt yhteistyöstä Kiwan kanssa ovat:
kustannustehokas
Erittäin kustannustehokas tapa toteuttaa turvallisuuskulttuurimittaus
raportti
Laadukas raportti, jossa tarkka analyysi tuloksista ja kehitysehdotukset
kyselyalusta
Erinomainen kyselyalusta, jolla tavoitat helposti koko henkilöstön
laite
Sähköinen kyselyalusta mahdollistaa vastaamisen kaikilla laitteilla
Anonyymi
Anonyymi vastaaminen QR -koodin tai linkin kautta madaltaa vastaamisen kynnystä
Tulokset
Vastaustilanteen seuranta ja tulokset ovat käytettävissä kolmessa viikossa kyselyn käynnistämisestä
tuki
Kiwa on vahva kumppani kyselyn jälkeen ja tarjoaa tukea turvallisuuskulttuurin kehittämiseen ja mittaamisen
jatkuva
Ratkaisun keveys mahdollistaa säännöllisen mittauksen ja jatkuvan toiminnan kehittämisen
Lue kokemuksia turvallisuuskulttuurin mittaamisesta
Turvallisuustoimintaa johdetaan turvallisuuskulttuurin kautta – Marko Salomäki, Raidejokeri
Hyvä turvallisuuskulttuuri luo pohjan laadukkaalle toiminnalle – Maiju Räsänen, PEAB
Kiinnostuitko? Varaa keskustelu tai pyydä tarjous
Voit varata esittelyajan, jossa voimme keskustella juuri sinulle sopivasta tavasta turvallisuuskulttuurin mittaamiseen ja kehittämiseen. Voit myös pyytää tarjousta, jolloin olemme sinuun yhteydessä tarkentavien tietojen osalta.