Terveystalo

Haastateltavana: Heta Leskinen, Työturvallisuuspäällikkö, Terveystalo

Mihin tarpeeseen lähditte Kiwa Impactilla hakemaan ratkaisua?

Meillä on Terveystalossa lähemmäs 400 eri toimipaikkaa ja hankintatoiminta on vahvasti ohjattua. Tarkoittaa sitä, että kemikaalit, joita meillä käytetään, on vahvasti ohjattuja. Kokonaisuudessaan me koettiin että kemikaalihallinta ja meidän kemikaaliturvallisuus ei ollut sillä tasolla kun meidän tyyppisessä organisaatiossa pitäisi olla. Ja meillä oli ehkä myös vähän pelkoa siitä että toimipaikoissa toimittiin vähän itsenäisesti, eikä niin konsernin ohjatusti kun me toivottiin.

Sillä hetkellä meillä käytössä ollut ollut järjestelmä ei tukenut konserniohjaamista. Pelko oli myös se, että se kyseinen järjestelmä ei ollut kaikissa toimipaikoissa jalkautunut ollenkaan eli siellä kemikaalihallintaa, esim. käytössä olevien kemikaaleja kemikaaliluetteloita pidettiin käsin yllä. Oli paperiluetteloita ja paperisia käyttöturvallisuustiedotteita jossain kansiossa.

Sanotaan, että kun meidän ammattilaiset arjessaan tekevät hyvin paljon näyttöpäätetyötä ja ovat paljon näyttöjen tai koneiden ääressä päivällä, niin on erittäin loogista jakaa tietoa järjestelmän kautta. Ja jos meillä on kemikaalit ja kemikaalirekisterit paperisena, tarkoittaa se, että joku niitä ylläpitää käsin ja käyttää siihen aikaa. Jos tämä tapahtuu kaikissa liki 400 toimipaikassa niin se on valtava työmäärä. Toki oltiin saatu siitä varmaan auditoinnissakin palautetta, että kemikaalien hallinta ei ole sillä tasolla kun kuuluisi.

Miksi valitsitte juuri Kiwa Impactin?

Edellinen järjestelmä oli hankittu ehkä muutama vuosi aiemmin ja silloin oli tehty jonkunlaista vertailua markkinoilla olevista järjestelmistä.  Kasattiin eri liiketoiminnoista kemikaaliasiantuntijoiden ryhmä, jonka kanssa ruvettiin tutkimaan, mitä vaihtoehtoja markkinoilla on. Taidettiin 3 eri järjestelmään tutustua siinä kohdassa – lähestyttiin toimittajia ja sanottiin että meillä on tällaiset tarpeet. Tarvitaan tämmöiselle käyttäjämäärälle ja tällainen määrä kemikaaleja meillä on käytössä. Keskustelua käytiin tosiaan 3 toimittajan kanssa ja tuntuma valintaan oli se että Kiva Impact oli eniten valmis ja soveltui eniten meidän tarpeisiin.

Muissa ohjelmistoissa olisi jouduttu tekemään meidän tarpeisiimme aika paljon räätälöintityötä. Muut järjestelmät olisivat toki olleet valmiita siihen mutta, me mietittiin, että meillä ei ole itsellämme aikaa ja halua lähteä siihen että me kehitetään jonkun muun järjestelmä. Kemikaaliturvallisuus on meille tärkeä mutta meillä on myös monta suurempaa vaaraa meidän työssämme. Ajatellaan että ohjelmiston käytön pitää olla hyvin sujuvaa ja helposti käyttöönotettava. Käyttöominaisuuksilta ei tarvita mitään ihmeellisyyttä, vain sitä tiedot on ajan tasalla ja kuten sovittu ja kemikaalit mitä me käytetään löytyy helposti. Järjestelmän kirjautumisen tulee olla helppoa ja kaikki löytää sieltä helposti sen mitä hakee.

Miten Impact on vastannut näihin teidän toiveisiinne ja tarpeisiin nyt kun on vähän käyttökokemusta takana?

Hyvin on vastannut meidän tarpeisiimme. Käyttöönotto tosiaan tapahtui tuossa marraskuussa 2022 ja vuosi 2023 on mennyt ikään kuin sisään ajamiseen kaikkiin meidän toimipaikkoihimme. Mun korviin asti ole kuulunut mitään sellaista viestiä, joka olisi yllättänyt meidät. Tyyliin, tällaisessa ei tiedettykään tai ohjelmisto toimiikin eri lailla, kun me odotimme. Haasteet on enemmänkin olleen meidän oman organisaatiomme ajassa ja kyvyssä ottaa uusi asia vastaan ja implementoida se omaan toimintaan, kuin siinä että järjestelmä tekisi jotain eri lailla kun me odotettiin. Laskentakaavasta riippuen toimipisteitää on 300–400, joihin sisäinen viestintä/tiedotus hoidettiin turvallisuusvastaavien toimesta. todettiin, että kemikaaliturvallisuusasioiden jalkauttainen kuuluu loogisimmin heidän toimenkuvaansa. he ovat kyseisessä toimipaikassa Kiwa Impactin pääkäyttäjiä. minä toimin heidän vastinparinaan konsernissa ja mä viestin heidän kanssaan muutenkin. Paperisten kemikaaliluetteloiden ylläpito oli turvallisuusvastaavien vastuulla eli asia oli heille tuttu. Nykyään on helpompaa, kun voi vain valita koko Terveystalon kemikaaliluettelosta kyseisen toimipisteen käytössä olevat kemikaalit.

Oletko saanut konkreettista palautetta, esim. työajassa tullut säästöjä?

Sellaista palautetta en ole saanut. Epäilen ehkä syyksi, että he kemikaalien päivitystä ei ole aiemmin tehty niin tarkalla tasolla, kun nyt. Muutenkin palautteet mitä saan, liittyvät enemmänkin käytön ohjeistamiseen, käyttäjäopastuksiin tai Terveystalon kemikaalilistalla oleviin kemikaaleihin. Käytännössä ei yhtään käyttöön liittyviä ongelmia tai palautteita.

Minkälaisia suunnitelmia teillä on Impactin osalle tulevaisuudessa?

Meillä on periaatteessa kaikkiin muihin toimintoihin jokin muu järjestelmä eli Impactin muut moduulit eivät ole meille nyt vaihtoehtona. me puhutaan vaaratapahtumista eli läheltä piti tilanteista tai turvallisuushavainnoista, niin me puhutaan henkilöstöön kohdistuvista vaaratapahtumista. meillä on niihin järjestelmäprosessi kuinka me käsitellään siellä analysoidaan juurisyyt ja kaikki muut.  meillä on aika hyvää mittarointia ja turvallisuusasioissa muuten; me viedään Senseen erilaisia lukuja ja mittaroidaan niitä sieltä kautta.  Impactin laajempi käyttö vaatisi merkittävän muutoksen koko organisaatiossa että ehkä ei ole perusteltu ainakaan tässä kohdassa. olemassa olevat toimivat ja järjestelmillä tehdään myös paljon muita johtamiseen, laatujohtamiseen tai ympäristöjohtamiseen liittyviä asioita.

Onko teillä kemikaalirekisterin osalta mietteitä tulevaan?

Omassa työlistassa on se että me saadaan todella käytyä läpi meidän  eli niinku sanoin, käyttöönoton yhteydessä me ilmoitettiin noin oin reilu 500 kemikaalia ja nyt meidän rekisterissä on tällä hetkellä 700 kemikaalia. meillä on edelleen semmoinen oma sisäinen lista jossa on vielä lähemmäs 100 kemikaaleja jotka me ehkä tarvittaisiin. Tietyllä tavalla tämä on herättänyt meidät siihen että meidän täytyy oikeasti tarkastella meidän omaa kemikaalivalikoimaa ja määrää ja että onko ne kaikki tässä. meidän täytyy kokonaisuudessa miettiä meidän kemikaaliturvallisuutta. esille on noussut myös järjestelmällinen kemikaaliriskien arviointi. kaikissa toimipaikoissa ole ollut ymmärrystä siitä että kemikaaleja valittaessa täytyy myös miettiä kemikaalien turvallisuutta että voidaanko me valita joku vähemmän vaarallinen kemikaali sitten kun me tehdään valintaa.

Kun me saadaan meidän omat listat listat ajantasaiseksi ja ollaan varmoja siitä, että meillä on käytössä oikeat kemikaalit kaikissa toimipaikoissa ja kemikaalit vastaa niiden tarpeisiin, niin ylätason pääkäyttäjän porukalla meidän täytyy miettiä ja käynnistää kemikaalien riskiarviointeja. sitä mahdollisuutta me ei olla vielä laajamittaisesti tehty.

Onko sinulla näkemystä, onko Kiwa Impactin kehityksessä tapahtunut yhteistyönne aikana jotain sellaista mitä olisit huomannut tai jäänyt miettimään?

Meillä on kuitenkin lähemmäs 14000 käyttäjää, jotka on järjestelmään ajettu käyttöönoton yhteydessä (käyttöoikeus on myönnetty) ja meillä on 700 kemikaalia ja toimipaikkoja se 300-400, niin vaikka voisi ajatella tämän kokoisen massan liikuttelun haastavaksi, meni kaikki yllättävän jouhevasti ja hyvin. joskus alkuaikoina oli pieniä hitausongelmia uusien toimipaikkojen perustamiseen, mutta en muista kuulleeni sellaisesta taas pitkään aikaan. En myöskään ole saanut omasta tietohallinnosta mitään suurempaa palautetta käyttöönotosta, hehän kuitenkin hoitivat kaiken teknisen kuten datansiirrot.

Mitkä ovat mielestäsi Kiva Impactin merkittävimmät hyödyt, Top 3?

1. Yksinkertaisuus, siellä on juuri ne asiat mitä me tarvitsemme, ei yhtään ylimääräistä.

2. Simppeli, helppo ja visuaalisesti helppo käyttää. Voin luovuttaa käyttäjälle, Ole hyvä, ja sen kanssa pärjää ilman erillisiä käyttöopastuksia.

3. Halutut tiedot löytyvät tarvittaessa helposti.